2. NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH HÀNG(hợp tác giữa TPC và VPBANK)
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng thẻ tín dụng cá nhân, vay tín chấp hỗ trợ mua sắm
- Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có
- Kiểm tra, hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định
- Giải đáp nhanh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc của khách hàng
- Không cần tự tìm kiếm khách hàng
Lương thưởng, chế độ:
- Tổng thu nhập:7 - 15 triệu đồng/tháng ( tùy vào năng lực) (Lương cứng 6 triệu + Thưởng kinh doanh)
- Thử việc 2 tháng (Lương cứng 85% mức lương chính thức + Thưởng kinh doanh)
- Lương cứng không ảnh hưởng bởi KPI
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như: Telesale, chăm sóc khách hàng,
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng;
- Có kỹ năng giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe;
- Có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
- Giọng nói mạch lạc, không ngọng;
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và tham gia BH VPBank care dành cho CBNV theo quy định;
- Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng thứ 13;
- Chính sách đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
- Chính sách du lịch, nghỉ mát, picnic hàng năm.