THÔNG TIN ỨNG VIÊN 

 

 

      

 

 

 

 

 

I. THÔNG TIN DỰ TUYỂN 

 

Vị trí ứng cử : Kế toán  

Khu vực dự tuyển: Long An 

 

Ngày có thế  bắt đầu làm  

việc: ngay khi được tuyển dụng 

 

 

II. THÔNG TIN CÁ NHÂN 

Họ và tên: Nguyễn Thị Ngọc Thanh 

Ngày sinh: 03/02/1986  Nơi sinh: Bệnh viện Long An                 Dân tộc: Kinh 

Thông tin này đã được ẩn.
Quản lý hành chính về trật tự xã hội 

Giới tính:   

Nam   Nữ                 Chiều cao: 1 m 67    Cân nặng: 59 kg 

Tình trạng hôn nhân:  

 Độc thân  Đã kết hôn  

 Khác:  ........................................ 

Thông tin liên lạc: 

Thông tin này đã được ẩn.

NR:  ..................................... 

Email: 
Thông tin này đã được ẩn.

Hộ khẩu thường trú:    77/3 Trần Minh Châu, phường 5, TP Tân An, Long An 

Địa chỉ liên lạc hiện tại: Ấp 3, Bình Hoà Nam, Đức Huệ, Long An 

 

 

III. GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO  

1. Giáo dục phổ thông 

Từ năm  Đến năm 

Tên trường 

Thành phố/ 

Quốc gia 

Môn học 

ưa thích 

Loại tốt 

nghiệp 

1992 

1997 

Trường Tiểu học Võ Thị Sáu 

 

 

 

1998 

2001 

Trường Trung học cơ sở Nhựt Tảo 

 

 

 

2002 

2005 

Trường Trung học phổ thông Tân An 

 

 

 

2. Giáo dục đại học (Trung cấp, Cao đẳng, Đại học, Sau đại học) 

Thời gian 

bắt đầu 

Thời gian 

kết thúc 

Trường/Đơn vị đào tạo  Chuyên ngành 

Thành phố/ 

Quốc gia 

Hệ đào 

tạo (Đại 

học, Cao 

đẳng…)  

Loại tốt 

nghiệp 

Loại hình 

đào tạo 

(chính 

quy, tại 

chức…) 

2006 

2008 

Trường trung cấp Kinh 
Tế 

Kế toán 

 

Trung 
cấp 

khá 

Chính 
quy 

2009 

2012 

Đại học Tôn Đức 
Thắng 

Kế toán 

 

Đại học 

Trung 
bình khá 

Chính 
quy 

3. Các chương trình đào tạo có cấp chứng chỉ hoặc không cấp chứng chỉ 

Thời gian 

(từ…đến…) 

Tên khoá đào tạo 

Tổ chức đào tạo 

Quốc gia 

Chứng 

chỉ 

Loại tốt 

nghiệp 

 

 

 

 

 

 

 

 

IV. KỸ NĂNG  

 Kỹ năng sử dụng máy tính 

Tên phần mềm 

Thành thạo  

Sử dụng các ứng dụng cơ bản  

Biết sơ qua  

Word 

 

 

 

Excel 

 

 

 

Khác: 

 

 

 

Khác: 

 

 

 

V. KINH NGHIỆM LÀM VIỆC (liệt kê theo thứ tự thời gian đếm ngược, bắt đầu từ công việc hiện tại trở về trước) 

  

Tên Doanh nghiệp/Tổ chức: Cty Danx/Cty Vinh Nam 

Chức danh: kế toán thanh toán và thu chi 

 

Các công việc chính: 

 

 

• Giao dịch ngân hàng, soạn thảo hồ sơ vay vốn ngân hàng.  
• Báo cáo lượng tiền tăng, giảm, tồn Ngân hàng, tiền mặt, cân đối dòng tiền. 

• Lập kế hoạch thu chi hàng tuần gửi KTT, Ban Giám đốc.  

• Báo cáo công nợ phải thu, phải trả.  

• Tiếp nhận giấy đề nghị thanh toán của các bộ phận liên quan.  

• Lập UNC thanh toán cho các nhà cung cấp và dịch vụ.  

• Hạch toán các chi phí phát sinh hàng ngày vào phần mềm.  

• Kiểm tra hóa đơn đầu vào.  

• Nhập sổ phụ ngân hàng lên phần mềm , liên hệ ngân hàng nhận sổ phụ. 

 • Theo dõi các khoản tạm ứng, hoàn ứng.  

• Hạch toán phiếu thu chi tiền mặt lên phần mềm.  

• Báo cáo cuối ngày 

• Xuất hoá đơn  

• Các công việc khác theo yêu cầu của KTT và Ban Giám đốc 

 

 

 

 

Tên Doanh nghiệp/Tổ chức: 

Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn 

Chức danh: Giám đốc dịch vụ khách hàng 

Từ  04/2021 

đến 11/2021 

Các trách nhiệm chính: 

Phụ trách chính công việc kế toán và chăm sóc khách hàng. 

 

1. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu mảng Dịch vụ Khách hàng (DVKH): Huy động, Thẻ 
tín dụng, Thẻ Thanh toán Quốc tế, Bảo hiểm, Trái phiếu,… và các chỉ tiêu khác theo 
định hướng từng thời kỳ của Ngân hàng. 

2. Định hướng công tác khai thác khách hàng, phân khúc khách hàng mục tiêu cho 
đội ngũ kinh doanh 

-Định hướng công tác khai thác khách hàng, phân khúc khách hàng mục tiêu cho 
đội ngũ kinh doanh 

-Nghiên cứu và đề xuất các phương pháp và giải pháp mới, sáng tạo trong công 

 

tác tiếp cận khách hàng hiện hữu và khách hàng mới, đồng thời có kế hoạch triển 
khai chi tiết đến đội ngũ kinh doanh 

3. Tổ chức, quản lý và giám sát công tác triển khai các hoạt động bán hàng tại ĐVKD 

-Chịu  trách  nhiệm  về  công  tác  triển  khai  họp  định  kỳ  (sales  huddle  hằng  ngày, 
giao ban hằng tháng, quý…) để cập nhật kịp thời tình hình thực hiện kế 

 hoạch kinh doanh của Mảng DVKH. 

-Lập  kế  hoạch  tổ  chức  hoạt  động  bán  hàng  bên  trong/bên  ngoài  Đơn  vị,  các 
chương trình bán hàng, ngày hội bán hàng nhằm hoàn thành các chỉ tiêu của Mảng 
DVKH. 

-Quản lý công tác chăm sóc và phát triển Khách hàng Cá nhân, định hướng phát 
triển thị trường, hỗ trợ CBNV trong công tác tư vấn bán hàng. 

4. Tham mưu cho cấp Giám đốc Đơn vị đối với các nội dung và giải pháp nhằm đẩy 
mạnh hoạt động bán hàng và nâng cao năng suất đội ngũ kinh doanh tại Đơn vị. 

5. Đào tạo, huấn luyện và có kế hoạch phát triển cá nhân đối với nhân sự quản lý trực 
tiếp. 

6. Báo cáo kết quả kinh doanh của mảng DVKH, tình hình khai thác khách hàng và 
báo cáo khác theo sự phân công của Giám đốc ĐVKD. 

7.Kiểm kê kết quỹ và quản lý kho tiền mỗi ngày. 

8. Lập các báo cáo kế toán định kỳ và nộp về Ngân hàng Nhà nước. 

Thành tích đạt được (nếu có):  

 

Số nhân viên Anh/Chị quản lý (nếu có): 9 

 

Tên Doanh nghiệp/Tổ chức: Techcombank  

Chức danh: Giám đốc dịch vụ Ngân hàng ưu tiên 

Từ 04/2019 

đến 03/2021 

Các trách nhiệm chính: Chịu trách nhiệm tổng thể dịch vụ ngân hàng ưu tiên trong 
công tác xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh, nhân sự, đào tạo lực lượng bán, 
kiểm tra giám sát các hoạt động trực thuộc và phối hợp với các phòng ban liên quan, 
thực hiện kế hoạch kinh doanh và đảm bảo tuân thủ kiểm soát rủi ro. 

-Xây dựng kế hoạch/đề xuất chiến lược kinh doanh, chỉ tiêu kinh doanh cho phòng 
dịch vụ ngân hàng ưu tiên. 

-Triển khai chiến lược kinh doanh và thực hiện kế hoạch kinh doanh. 

-Đề xuất các chính sách thưởng kinh doanh cho đội ngũ bán hàng và prm theo từng 
thời kỳ để đạt kế hoạch kinh doanh. 

-Đề xuất cải tiến các quy trình, dịch vụ sản phẩm liên quan nhằm hỗ trợ kịp thời trong 
công tác kinh doanh và vận hành. 

-Đồng hành hỗ trợ cùng prm và đội ngũ bán hàng trong quá trình vận hành, chăm sóc 
khách hàng đặc biệt là khách hàng Priority, thúc đẩy các chương trình kinh doanh của 
chi nhánh và vùng. 

-Phối hợp với phòng khách hàng cá nhân, phòng khách hàng doanh nghiệp trong 
công tác giới thiệu bán chéo, chăm sóc khách hàng sau bán với tất cả các sản phẩm, 
đặc biệt là refer Lending, đặc biệt chăm sóc chủ doanh nghiệp nhằm gia tăng phân 
khúc khách hàng Priority. 

-Thực hiện các báo cáo kinh doanh theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu định kỳ 

-Thực hiện Training, Coaching cho lực lượng bán và CBNV chi nhánh. 

 

 

-Tham gia vào core Team các dự án đào tạo như Lavender, Need base selling  

- Tham gia vào Huddle đầu mỗi ngày cùng lực lượng bán. 

-Đồng hành cùng CBNV tương tác am hiểu và thu thập ý kiến khách hàng và tư vấn 
sản phẩm. 

-Nhận ủy quyền từ GĐCN trong công tác quản lý kho tiền, tiếp quỹ ATM 

-Tham gia công tác Công Đoàn tại chi nhánh nhằm chăm lo đời sống CBNV và tham 
gia vào các chương trình từ thiện của chi nhánh và Vùng. 

Thành tích đạt được (nếu có): 

-Năm 2019 xếp loại A2 hoàn thành tốt công việc 

-Được tham gia vào đội ngũ tiên phong Reds  

-Được tham gia dự án Lavender, Need based sel ing và nằm trong core Team triển 
khai dự án 

Số nhân viên Anh/Chị quản lý (nếu có): 10 

 

Tên Doanh nghiệp/Tổ chức: Sacombank 

Chức danh: Trưởng bộ phận tư vấn  

Từ  năm 2010 

đến 03/2021 

Các trách nhiệm chính: 

I/ Từ tháng 12/2010 đến tháng 04/2013: thực hiện các công việc của Giao dịch viên.  
II/Từ tháng 5/2013 đến tháng 01/2017: thực hiện các công việc của Chuyên viên tư 
vấn,quản lý pin/thẻ ATM, chăm sóc khách hàng dịch vụ ngân hàng cao cấp, thực hiện 
điều phối sảnh giao dịch, bán hàng, tư vấn,  tìm hiểu nhu cầu, giải đáp thắc mắc và hỗ 
trợ khách hàng tại quầy. 

 
III/  Từ  tháng  02/2017  đến  nay:  đảm  nhiệm  vị  trí  Trưởng  bộ  phận  tư  vấn:  
     1.Tổ  chức  quản  lý  nhân  sự  của  Bộ  phận  tại  chi  nhánh  và  phòng  giao  dịch. 
     2.Tổ  chức  việc  thực  hiện,  giám  sát,  điều  phối  khu  vực  sảnh  giao  dịch.  
     3.Tư  vấn,  giải  đáp  thông  tin  khách  hàng  và  bán  hàng  tại  chỗ. 
     4.Thực hiện kiểm soát các thủ tục giao dịch, lưu trữ hồ sơ thông tin khách  hàng. 
    5.Chăm  sóc  khách  hàng  và  phát  triển  mối  quan  hệ  với  khách  hàng. 
    6.Tổ chức công tác tư vấn khách hàng, giới thiệu và bán chéo sản phẩm dịch vụ  

      - Quản lý pin/thẻ ATM 
      -Tổ chức công tác thu thập thông tin, giải đáp thắc mắc, tìm hiểu, nắm bắt nhu 
cầu và tư vấn sản phẩm dịch vụ, giải pháp tài chánh phù hợp cho từng đối tượng 
khách hàng của Ngân hàng.  
      -Tổ chức công tác bán chéo sản phẩm dịch vụ cho khách hàng qua các hình thức 
giao dịch trực tiếp và các giao dịch online của Ngân hàng. 

     -Tổ chức công tác tiếp thị huy động, thẻ ... và các chương trình khuyến mãi theo 
từng thời kỳ. 

   7.Chăm sóc khách hàng dịch vụ ngân hàng cao cấp, theo dõi kết quả thực hiện kinh 
doanh, theo dõi các báo cáo liên quan đến các chương trình định hướng của chi nhánh 
và vùng, chương trình khuyến mãi của toàn chi nhánh và báo cáo trực tiếp TP/PP 

 

Thành tích đạt được (nếu có): 

-  Đạt giải thưởng 'Siêu sao huy động' 

-  Đạt giải thưởng 'Đấu trường Bancassurance - giải vé du lịch nước ngoài', 

hạng 3 trong top 5 CBNV đạt FYP cao nhất khu vực Tây Nam Bộ 

-  Đạt điểm cao nhất trong kỳ thi nghiệp vụ ngân hàng, được cử đi thi Tài năng 

 

tiêu biểu Sacombank và vào top 3 chung kết. 

-  Lao động giỏi (8 năm liền) 

Số nhân viên Anh/Chị quản lý (nếu có): 16 

 

VI. CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁC 

1.  Quan hệ gia đình (vợ, chồng, con, bố, mẹ, anh, chị, em ruột) 

Họ và tên 

Năm sinh 

Quan hệ 

Đơn vị công tác/nơi ở hiện tại 

Võ Đăng Khoa 

1983 

Chồng 

Chi cục Thi hành án dân sự/Tân An, Long 
An 

Võ Phúc Khánh Ngọc 

2012 

Con 

Tân An, Long An 

Võ Phúc Bảo Lan 

2015 

Con 

Tân An, Long An 

Nguyễn Ngọc Cần 

1954 

Cha 

Tân An, Long An 

Nguyễn Thị Tám 

1964 

Mẹ 

Tân An, Long An 

Nguyễn Thị Thanh Phương 

1988 

Em 

Tân An, Long An 

Nguyễn Tiến Nam 

1998 

Em 

Quản lý cửa hàng Jollibee/Tân An, Long 
An 

2.  Người báo tin trong trường hợp khẩn cấp: 

Họ và tên:  Võ Đăng Khoa                               Quan hệ: chồng 

Thông tin này đã được ẩn.

 

 

Họ và tên: 

           Chữ ký: 

   

               Ngày 07/02/2023