- Điều phối công việc chung của nhóm dịch vụ kế toán.
- Tiếp nhận, đưa ra phương án xử lý yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.
- Chủ động triển khai, kiểm soát công việc, đảm bảo về số lượng, chất lượng dịch vụ.
- Tổ chức thực hiện và kiểm soát nội dung các báo cáo gửi cho cơ quan chức năng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo.
- Ghi nhận những kiến nghị của khách hàng trong qúa trình làm việc để phản ánh với ban ban lãnh đạo.
- Hướng dẫn, đào tạo nhóm viên.
- Đề xuất phương án cải thiện nhanh nhất và hiệu quả cho công việc.Làm việc với cơ quan thuế và cơ quan khác khi có yêu cầu.
- Đề xuất bổ nhiệm /miễn nhiệm /luân chuyển nhóm viên hoặc cung cấp thông tin, thẩm định thông tin về nhân sự theo yêu cầu của lãnh đạo để phục vụ công tác điều động/luân chuyển.
- Thực hiện các lập báo cáo công việc kế toán và các công việc phát sinh khác theo sự phân công của cấp trên.