/
PHAN DUY KIÊN
THÔNG TIN CÁ NHÂN
28-02-1995
Nam
Thông tin này đã được ẩn.
Thông tin này đã được ẩn.
Thôn Tây Giang, xã Thạch Mỹ, huyện
Lộc Hà, tỉnh Hà Tĩnh
TIN HỌC
Word
Excel
PowerPoint
Outlook
Phần mềm khác: Photoshop, Canva
TIẾNG ANH
Nghe
Nói
Đọc
Viết
SỞ THÍCH
- Đọc sách, vẽ tranh, nấu nướng
- Nuôi thú cưng
- Tình nguyện, thiện nguyện
- Du lịch khám phá
NHÂN VIÊN
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn được làm việc ở một môi trường mới mẻ và năng động, có mục tiêu và thiên hướng
phát triển rõ ràng, có tính cạnh tranh công bằng và có điều kiện để phát triển năng lực bản thân.
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Mô tả công việc:
-
06-2017
05-2022
ĐẠI LÝ BẢO HIỂM NHÂN THỌ KIÊM THƯ KÝ VÙNG KINH DOANH CẤP CAO
CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ MANULIFE VIỆT NAM
1. Đại lý bảo hiểm nhân thọ.
- Tìm kiếm, lên danh sách khách hàng tiềm năng, liên hệ thiết lập cuộc hẹn để tư vấn hợp đồng bảo
hiểm
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực. Giải đáp thắc mắc về điều
khoản, quy trình giải quyết quyền lợi, cập nhật những thông tin thay đổi của khách hàng…
- Triển khai các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ, tặng quà tri ân cho khách hàng
- Chăm sóc, hỗ trợ các khách hàng khác được công ty phân bổ
2. Thư ký vùng kinh doanh cấp cao.
- Phụ trách các công việc thủ tục hành chính, giấy tờ phát sinh trong quá trình khai thác hợp đồng
bảo hiểm và tuyển dụng của đội ngũ đại lý, quản lý.
- Trực tiếp liên hệ khách hàng trước và sau khi ký kết hợp đồng bảo hiểm để khai thác thông tin, giải
đáp thắc mắc khiếu nại; hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham gia hợp đồng và giải
quyết bồi thường quyền lợi.
- Hỗ trợ đội ngũ đại lý, quản lý tuyển dụng và đào tạo ứng viên: gọi điện thoại mời phỏng vấn, nhập
hồ sơ ứng viên lên hệ thống, hướng dẫn sử dụng hệ thống và thủ tục hành chính cho đại lý (nộp và
thay đổi hợp đồng, bồi thường bao hiểm)
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị cho các cuộc họp, các buổi đào tạo kỹ năng và các buổi chia sẻ sản
phẩm.
- Tổng hợp và báo cáo kết quả kinh doanh hằng tuần, hằng tháng (số lượng hợp đồng, doanh thu, tỉ
lệ duy trì hoạt động của đội nhóm)
- Thiết kế, in ấn các Poster, Logo, tài liệu giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mãi của
vùng, của khu vực.
KỸ NĂNG
Kỹ năng chính:
- Cẩn thận, chăm chỉ, không ngại khó
- Làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
- Thuyết trình trước đám đông
- Có khả năng viết và biên tập nội dung
- Sử dụng Photoshop, Indesign cơ bản
HỌC VẤN
Chuyên ngành:
Tên bằng cấp:
Loại tốt nghiệp:
-
Chuyên ngành:
Tên bằng cấp:
Loại tốt nghiệp:
-
09-2013
06-2017
ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP VIỆT NAM
Lâm sinh
Kỹ sư
Khá
05-2020
06-2020
HÀ NỘI ARENA
Graphic design basic
Chứng chỉ Graphic design basic
Khá
