NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÂN HÀNG TP BANK

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÂN HÀNG TP BANK

1. VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG

- Nhân viên CSKH qua kênh Videocall
- Nhân viên CSKH line thường

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

#CHỈ TIẾP NHẬN CÁC CUỘC GỌI, KHÔNG GỌI RA, KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

- Nhân viên CSKH qua kênh Videocall
+ Tiếp nhận các cuộc gọi đến của Khách qua video call để giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng TP Bank. Sẽ có yêu cầu một chút về ngoại hình vì phải làm việc với khách hàng thông qua kênh videocall

- Nhân viên CSKH line thường
+ Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng về mở tài khoản, mở thẻ và các dịch vụ ngân hàng.

3. QUYỀN LỢI

- Lương: + Làm fulltime: Từ 7,5 - 9tr/tháng (Lcb + thưởng + kpi)
               + Làm parttime: 25k/h
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo hoàn toàn miễn phí (hỗ trợ 120k/ngày)
- Cơ hội thăng tiến và phát triển lên các vị trí quản lý
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, được cung cấp trang thiết bị hiện đại.
- Hỗ trợ dấu cho TTS, chấp nhận sinh viên chờ bằng. Không yêu cầu đúng chuyên nghành

4. THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
- Làm Fulltime: theo ca luân phiên
      + Từ 7h - 15h
      + Từ 15h - 22h
      + Từ 22h - 7h sáng hôm sau (ca đêm được tính 130% lương và các bạn nam đã cứng về nghiệp vụ mới làm)
- Ca Parttime chiều (được chọn ca):
      + Từ 13h - 17h
      + Từ 14h - 18h

5. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

- Nam nữ: Từ 18-30 tuổi, đối với vị trí videocall yêu cầu các bạn có ngoại hình ưa nhìn
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên năm 123...
- Có hỗ trợ dấu cho các bạn TTS, không cần học đúng chuyên ngành
- Có giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương