* NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG *

NGÂN HÀNG Á CHÂU ACB (HỘI SỞ) TUYỂN DỤNG

* NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG *

--------------------------------------

Địa điểm làm việc: Điện Biên Phủ, phường 15, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

 Số lượng tuyển dụng: 05

• Lương: cơ bản ( tuỳ theo kinh nghiệm ) + phụ cấp theo quy định.

(Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh (nếu có), tiền mừng sinh nhật, các ngày lễ lớn.)

• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt.

 Mô tả công việc:

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng/ chăm sóc qua điện thoại.

- Thực hiện các chỉ tiêu khác theo quy định của Trung tâm.

- Tham gia các lớp đào tạo cập nhật kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của ACB.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trung tâm.

- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ tư vấn qua điện thoại theo quy định của ACB nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

 Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.

• Nam/Nữ, ngoại hình cân đối, dễ nhìn

• Giọng nói: Phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng, dễ nghe

• Làm việc theo ca xoay

• Giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện với KH, ý thức tổ chức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm cao

• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm Telesales, CSKH tại các Ngân hàng, Tổ chức/Công ty Tài chính.