NHÂN VIÊN TIẾP NHẬN CUỘC GỌI KHÁCH HÀNG

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận các cuộc gọi vào:
+ Tiếp nhận cuộc gọi báo tổn thất (hỏng hóc xe cộ, tài sản...)
 Chuyển thông tin cho các Phòng, Trung tâm liên quan 
+ Tiếp nhận cuộc gọi tư vấn
Khách hàng -> Nhân viên (tiếp nhận thông tin, tư vấn) -> Lưu thông tin -> Chuyển thông tin cho các phòng ban liên quan
+ Tiếp nhận cuộc gọi khiếu nại
Khách hàng -> Nhân viên (tiếp nhận thông tin) -> Lưu thông tin -> Chuyển bộ phận xử lý khiếu nại -> Khách hàng.
+ Tiếp nhận cuộc gọi hỗ trợ các thông tin liên quan MIC
2.QUYỀN LỢI

- Lương 6tr5+ Thưởng

- Được ký hợp đồng lao động và tham gia BHXH + BHYT đầy đủ.
- Thưởng lễ tết theo quy định của công ty.

3.YÊU CẦU

-       Nam/Nữ từ 21 – 32 tuổi
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
-       Tin học văn phòng cơ bản
-       Có kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ hoà nhập

3.THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca sáng chiều
- Ca sáng: 7h00-15h00
- Ca chiều 13h00-21h00
-Thời gian đầu được hỗ trợ ca hành chính
- Nghỉ 1 ngày bất kì 

4. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:Tòa nhà Mipec - Tây Sơn