NHÂN VIÊN NHẮC NỢ QUA ĐIỆN THOẠI( hợp tác giữa FE CREDIT và TPC)

 NHÂN VIÊN NHẮC NỢ QUA ĐIỆN THOẠI( hợp tác giữa FE CREDIT và TPC)
Mô tả công việc:
-  Gọi điện cho khách hàng nhắc nhở hạn thanh toán cho khách hàng( nhóm quá hạn sớm từ 1 đến 28 ngày)
- Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng thanh toán của khách hàng cho Trưởng nhóm;
- Cập nhật hằng ngày về tình trạng các cuộc gọi vào hệ thống quản lý;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ Quản lý trực tiếp;
 Thời gian làm việc trong giờ hành chính:
- 08h00 - 17h00 - Lịch nghỉ cố định vào ngày 1, 2 hàng tháng và 02 ngày trong tháng theo sự phân công của Quản lý (01 tháng được nghỉ tối đa 04 ngày, làm việc 26 ngày)
- Thu nhập: 8-15triệu/Tháng - Gồm: Lương cứng 6 triệu + Thưởng năng suất(1.000.000đ khi đạt thời gian đàm thoại với khách hàng 3,5h/1 ngày )+ Thưởng kinh doanh
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn nghiệp vụ của Ngân hàng.
- Thời gian thử việc: 02 tháng((Lương cứng 85% mức lương chính thức +Thưởng năng suất+ Thưởng kinh doanh)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như: Telesale, chăm sóc khách hàng,
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng;
- Có kỹ năng giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe;
- Có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
- Giọng nói mạch lạc, không ngọng;

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và tham gia BH VPBank care dành cho CBNV theo quy định;
- Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng thứ 13;
- Chính sách đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
- Chính sách du lịch, nghỉ mát, picnic hàng năm.