Chuyên viên Tư vấn Onebank

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Hướng dẫn, tư vấn, giải đáp thông tin giúp khách hàng hoàn tất các thủ tục giao dịch và bán hàng tại điểm giao dịch ONEBANK.
• Chăm sóc, phát triển khách hàng.
• Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng.
• Thực hiện các báo cáo: Thông tin phản hồi của khách hàng, tiến độ triển khai các chương trình sản phẩm dịch vụ, …
• Chịu trách nhiệm thực hiện KPIs của Khối KHCN ban hành từng thời kỳ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Đơn vị.

YÊU CẦU TUYỂN DỤNG

• Giới tính: Nam/Nữ
• Độ tuổi: Dưới 30 tuổi
• Chiều cao: Nam từ 1m65 trở lên; Nữ từ 1m58 trở lên
• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
• Ưu tiên có kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị và tín dụng.
• Hiểu biết về nghiệp vụ tín dụng, hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng; Hiểu biết kiến thức pháp luật, kinh tế xã hội liên quan đến công việc.
• Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, thiết lập mối quan hệ; kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt.
• Nhiệt tình, trung thực, vui vẻ, hòa nhã, tinh thần trách nhiệm cao. Có tố chất, đam mê kinh doanh, ý thức xây dựng hình ảnh/tác phong chuyên nghiệp.

QUYỀN LỢI

• Bảo đảm công việc ổn định lâu dài, nhiều tình huống thử thách tính năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
• Môi trường và điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị; Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ; 
• Đánh giá và trả lương theo năng lực, thưởng hấp dẫn.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT…);
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài